在外貿(mào)營(yíng)銷板塊中，F(xiàn)acebook一直是不可或缺的營(yíng)銷工具，但很多企業(yè)在Facebook營(yíng)銷過程中并不順利，不是總是被封號(hào)，就是好不容易積累了粉絲卻發(fā)帖卻沒有人回應(yīng)，那么如何提高Facebook中的好友互動(dòng)呢?下面云程網(wǎng)絡(luò)就來為大家具體介紹一下。

　　1. 公司主頁(yè)要精心設(shè)計(jì)

　　很多企業(yè)都在Facebook創(chuàng)建了公司主頁(yè)，這是企業(yè)在Facebook中的宣傳頁(yè)，也是Facebook對(duì)你建立初級(jí)信任的基礎(chǔ)。特別是方面圖片不但要精美，還要展現(xiàn)產(chǎn)品或公司優(yōu)勢(shì)，吸引訪問者。

　　2. 發(fā)帖注意時(shí)間和頻率

　　據(jù)數(shù)據(jù)分析，不同時(shí)段發(fā)帖帶來的閱讀量互動(dòng)量可能截然不同，在Facebook這類社媒中，信息量非常大，你發(fā)的貼很容易被覆蓋，而用戶大多只會(huì)看當(dāng)前出現(xiàn)的帖子，很少會(huì)往前翻很多。所以把握發(fā)帖的時(shí)間很重要，要做好客戶分析，了解你的潛在客戶喜歡在什么適合進(jìn)入Facebook中瀏覽信息。前期如果不知道，可以多個(gè)時(shí)間段進(jìn)行測(cè)試。此外還要注意不要頻繁發(fā)帖，特別是重復(fù)內(nèi)容頻繁發(fā)布，容易引起客戶反感。

　　3. 合理利用號(hào)召性語言

　　很多時(shí)候客戶只是從你的帖子上獲取信息，并沒有互動(dòng)或深入了解的意識(shí)，你可以通過一些語言，來鼓勵(lì)客戶互動(dòng)，比如點(diǎn)擊鏈接查看更多，給我留言等等，最好后面在帶上如果他按你的號(hào)召做了有什么好處，這樣更能激發(fā)他們參與的積極性。但并非所有內(nèi)容都適合加號(hào)召性語言，企業(yè)可以根據(jù)時(shí)間情況添加。

　　4. 對(duì)于用戶的互動(dòng)及時(shí)回應(yīng)

　　如果用戶的評(píng)論等互動(dòng)行為得不到你的回應(yīng)，慢慢的他們就會(huì)失去互動(dòng)的興趣。回復(fù)的內(nèi)容盡量不要機(jī)械化，給人感覺沒有溫度，要盡量幽默風(fēng)趣，這樣會(huì)有越來越多的人愿意與你互動(dòng)。當(dāng)然對(duì)于一些負(fù)面評(píng)論也不要都采取回避，否則容易發(fā)酵擴(kuò)大，可以不卑不亢的為用戶合理解決問題。危機(jī)公關(guān)如果能做好也是對(duì)企業(yè)的一個(gè)正向的宣傳。

　　以上就是云程網(wǎng)絡(luò)為大家介紹的在外貿(mào)營(yíng)銷過程中，如何激發(fā)Facebook好友互動(dòng)，希望對(duì)大家有所幫助。當(dāng)然想要做好Facebook并不只有這么簡(jiǎn)單，還有很多技巧需要企業(yè)掌握。